Auxiliar de Farmácia

Auxiliar de Farmácia

O que você vai aprender com este curso?

Com uma formação rápida, em apenas 7 meses o curso Auxiliar de farmácia permitirá vocês trabalhar em diversas áreas de uma farmácia como estoque de remédios, caixa e balcão de atendimento. Além disso o certificado permitirá ao aluno conseguir emprego em outros tipos de comércio, afinal estamos falando de um curso 4 em 1 que também conta com os módulos Vendas, atendimento e operador de caixa, destacando-se no mercado de trabalho.

Área de atuação:

Unidades básicas de saúde UBS / Consultórios médicos / Atendimento a domicílio / Farmácias hospitalares / Farmácias e drogarias populares / Atendimento médico ambulatorial / AMA

E qualquer outro tipo de comércio que envolva a área de vendas, atendimento ou operador de caixa.

Formação em 7 meses

Material com 4 apostilas

Certificado Profissionalizante

4 cursos em 1 só

Horário flexível
Material didático
Início imediato
Um aluno por micro
Célula de estudos

MÓDULOS

Atendente de Farmácia

Agente de vendas

Dez maneiras de vender uma ideia

Estratégias de sucesso para lidar com conflitos

Excelência no atendimento ao cliente

Operador de caixa

Atendente de Farmácia

AULA 01 – A ATUAÇÃO PROFISSIONAL DO ATENDENTE DE FARMÁCIA E DROGARIA – PARTE I

AULA 02 – A ATUAÇÃO PROFISSIONAL DO ATENDENTE DE FARMÁCIA E DROGARIA – PARTE II

AULA 03 – CONCEITOS IMPORTANTES PARA ATUAÇÃO PROFISSIONAL – PARTE I

AULA 04 – CONCEITOS IMPORTANTES PARA ATUAÇÃO PROFISSIONAL – PARTE II

AULA 05 – CONHECENDO OS MEDICAMENTOS – PARTE I

AULA 06 – CONHECENDO OS MEDICAMENTOS – PARTE II

AULA 07 – CONHECENDO OS MEDICAMENTOS – PARTE III

AULA 08 – CONHECENDO OS MEDICAMENTOS – PARTE IV

AULA 09 – CONHECENDO OS MEDICAMENTOS – PARTE V

AULA 10 – CONHECENDO OS COSMÉTICOS

AULA 11 – CONHECENDO OS CORRELATOS

AULA 12 – DISPENSAÇÃO DE PRODUTOS EM FARMÁCIAS E DROGARIAS: REVENDO E AMPLIANDO O CONHECIMENTO

AULA 13 – POSTURA PROFISSIONAL DO ATENDENTE

Agente de vendas

AULA 01 – APRESENTAÇÃO DO CURSO
AULA 02 – MARKETING E EMPENHO PESSOAL: SUAS PRINCIPAIS FERRAMENTAS
AULA 03 – RECEPCIONANDO O CLIENTE
AULA 04 – OS DIVERSOS TIPOS DE CLIENTES E VENDEDORES
AULA 05 – TÉCNICAS DE VENDA PARTE I
AULA 06 – TÉCNICAS DE VENDA PARTE II
AULA 07 – INCREMENTE SUAS VENDAS
AULA 08 – A ARTE DE CONCRETIZAR UMA VENDA
AULA 09 – DICAS E MACETES PARA AUMENTAR SUA EFICIÊNCIA
AULA 10 – O TELEFONE COMO ALIADO NAS VENDAS
AULA 11 – NÃO FECHEI A VENDA, O QUE FAZER?
AULA 12 – PÓS-VENDA, A ARTE DE MANTER SEUS CLIENTES
AULA 13 – FORMAS DE PAGAMENTO, TAXAS E JUROS
AULA 14 – O DIREITO DO CONSUMIDOR COMO ALIADO DO VENDEDOR
AULA 15 – O VENDEDOR NOS TEMPOS MODERNOS
AULA 16 – REVISÃO

Dez maneiras de vender uma ideia

Aula 01: Vendas
Aula 02: Inteligência emocional
Aula 03: Como influenciar pessoas
Aula 04: Dez maneiras para vender uma boa ideia

Estratégias de sucesso para lidar com conflitos

Aula 01: Conflitos
Aula 02: Conflitos e suas variações
Aula 03: Estratégias e competências na resolução de conflitos
Aula 04: Planejamento preventivo e comunicação eficiente

Excelência no atendimento ao cliente

Aula 01: Apresentação
Aula 02: Atendimento de qualidade
Aula 03: A importância da comunicação no atendimento ao cliente
Aula 04: Atendimento diferenciado para cada tipo de cliente
Aula 05: Atendimento ao cliente insatisfeito
Aula 06: Atendimento aos clientes por telefone

Operador de caixa

AULA 01 – Introdução
AULA 02 – Práticas Operacionais
AULA 03 – Frente de Caixa
AULA 04 – Procedimentos de Vendas
AULA 05 – Procedimentos do Operador de Caixa
AULA 06- Formas de Pagamento – Parte I
AULA 07- Formas de Pagamento – Parte II
AULA 08 – Confirme seu aprendizado
AULA 09 – Conhecendo o nosso Dinheiro
AULA 10 – O Operador de Caixa e a Matemática
AULA 11 – Qualidade a todo momento
AULA 12 – Avaliando seus conhecimentos

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